希望金湖公交能多点温度

唐港小学小霸王

过年坐城乡公交，车到了，家里人腿脚不方便还没走到，我先上车请求师傅稍微等一下还有人没上车在路上跑了（家里人离车20m左右，肉眼可见在跑），师傅说不等直接关门开走，我在车上一脸懵逼，第一次见到这种司机。本人金湖本地人，在外地求学上班多年，坐公交车司机看到有人在路上赶车基本都会等一下，俗话说与人方便与己方便，希望金湖公交的驾驶员在安全驾驶的基础上，能够多一点人性化，偶尔也能体谅一下赶时间和腿脚不便的人

金湖公交公司

“唐港小学小霸王”网友，您好！
       首先，对您不愉快的出行体验深表歉意！据我公司初步调查，您在唐港大桥附近招手上的车，上车后您跟司机说西边庄台上还有一个人想乘车，要求等一下，据驾驶员讲他当时也没看见想要乘车的人，因为车上还有其他乘客，考虑公交车长时间停在路边会影响其他人的出行，也不利于过往的车辆及骑车人的安全，便将车开走了。这件事反映了我公司个别驾驶员主动服务意识不强，遇事解释工作不到位，我们已经对当班驾驶员作出了批评教育，同时我公司将以此件事为例，开展全体驾驶员服务质量培训工作，进一步提高服务意识和服务水平，真正做到全心全意为乘客着想！感谢您对金湖公交事业的关心和支持！

金湖人爱金湖

看到公交的回复后，这里想帮驾驶员说句话，安全行车是他的责任，沿途捎客是他的义务！如果站点有人候车，甩客那性质恶劣，但对于未知的等待，我觉得驾驶员没有等候的义务，一车乘客我想也不会同意。老人腿脚不便、赶时间，还是建议提前做好出行规划，比如提前几分钟出门或者打出租车，打滴滴可以上门接送。

半生洒脱装肩上

这点确实做的不太好

遁去De壹

衣服回收

特约评说

驾驶员上班后应该反省一下吧

大猪蹄子

我在苏州过没有红绿灯的马路，公交司机老远就开始减速停车礼让行人通行。

中年油腻大叔

跟这公交师傅自身有关

13813310570

驾驶员应换位思考一下！！

利农河边柳

县城的公交车司机在这点做得比较好，有人性化。

迎春

       金湖公交公司工作做的确实比较好，与其它部门的服务相比较，不知道要好多少了，希望金湖所有服务窗口都应该向金湖公交公司学习，提高服务功能、效能，更好的服务于人民。

笑傲人生

关键是投诉无门，公交公司对投诉又不处罚！城乡公交司机有的态度确实很差很差，反正是拿固定工资混日子！

zlz1999

与人方便与己方便

东方明珠

你去北京上海坐公交试试看人家会不会等你，等你是人情不等是本份，一站一分钟，十几站就十几分钟，下一班车都要超过去了。不要读了几年书回来不知道东南西北了，有的人在外面不敢bb回家了好像天都是他的了。

唐港小学小霸王

东方明珠 发表于 2024-02-16 22:27
你去北京上海坐公交试试看人家会不会等你，等你是人情不等是本份，一站一分钟，十几站就十几分钟，下一班车都要超过去了。不要读了几年书回来不知道东南西北了，有的人在外面不敢bb回家了好像天都是他的了。

1.没去过北京，在上海生活过几年，见过的公交车司机遇到已经快到了的赶路的乘客都会主动等一下，却没有见过主动提醒司机了司机不理会还开走的
2.等我是情分不等是本分是没错的，我又没有曝光司机的车牌和照片信息，也没有投诉他，只是向金湖公交公司提个建议，可以人性化一点稍微等一下特殊情况的人
3.所谓一站一分钟十几站十几分钟你说的就属于偷换概念了，我说了人距离车不到20m还在跑，并且城乡公交的间隔也是半小时左右的
4.我只是说了我在外地生活的经历，我读书刺激到你了？结合你说的偷换概念和语气，确实希望你也能读一些书提升一下自身的语言素质和文化水平
5.遇到这种情况按你的想法是要和司机打一架影响行车安全才痛快？或者就当这事情没发生过？我只是个希望家乡能变好的普通人罢了~

jhqfcsx

深有感触，我也有亲身感受，离站台只有几米，与司机挥手，他确一脚油门······

人生何处不相逢

希望公交公司看到重视一下.以人为本.

唐港小学小霸王

金湖公交公司 发表于 2024-02-16 22:54
“唐港小学小霸王”网友，您好！
       首先，对您不愉快的出行体验深表歉意！据我公司初步调查，您在唐港大桥附近招手上的车，上车后您跟司机说西边庄台上还有一个人想乘车，要求等一下，据驾驶员讲他当时也没看见想要乘车的人，因为车上还有其他乘客，考虑公交车长时间停在路边会影响其他人的出行，也不利于过往的车辆及骑车人的安全，便将车开走了。这件事反映了我公司个别驾驶员主动服务意识不强，遇事解释工作不到位，我们已经对当班驾驶员作出了批评教育，同时我公司将以此件事为例，开展全体驾驶员服务质量培训工作，进一步提高服务意识和服务水平，真正做到全心全意为乘客着想！感谢您对金湖公交事业的关心和支持！

1.我没说过西边有人要上车，人在东边正在往车上跑，我说的是等一下有人在赶车了，车上很多乘客能看到东方向有人在向车跑来，驾驶员发车前始终都没有向东方向看一眼就直接开走了，这个你们可以调取车内车外监控来看
2.就算司机司机不想等，也可以向乘客解释清楚，不能等我就下车了，就说了一句不等直接开走是什么意思？
3.我看了一下评论发现一些网友也遇到过我这样的情况，说明不是个例，对于个别驾驶员的这种行为确实需要整改

唐港小学小霸王

金湖人爱金湖 发表于 2024-02-17 09:03
看到公交的回复后，这里想帮驾驶员说句话，安全行车是他的责任，沿途捎客是他的义务！如果站点有人候车，甩客那性质恶劣，但对于未知的等待，我觉得驾驶员没有等候的义务，一车乘客我想也不会同意。老人腿脚不便、赶时间，还是建议提前做好出行规划，比如提前几分钟出门或者打出租车，打滴滴可以上门接送。

1.您可以关注一下我发的贴的具体内容，已经说了在跑了并且距离20m不到，我并没有让驾驶员未知等待，他只要观察一下四周就能看到了，公交公司的回复解释的原因只是驾驶员事后的说辞罢了
2.您可以看看其他网友的评论，也有和我经历相仿投诉无门的情况存在，说明我说的并不是虚构出来的，这种情况存在已久
3.再次强调，我没有说等待别人是驾驶员的义务，我觉得作为公交车驾驶员，发车前观察四周人员动向，遇到有在跑路赶车的人，能停一脚等待几秒不是什么难事，相信部分人也遇到过刚出门车就来了这种赶车的情况出现

城街道桔塘社区

老人腿脚不方便，你作为家里的子女，应该充分考虑到这种情况，提前或者坐下一班，搀扶着老人，而不是你一个人先上车，然后让全车的人等你家的老人。坐过车的都知道，一般是人等车，不是车等人，你能让火车等你吗？